Moderationstechniken

Ziel:

Diskussionen so moderieren, dass der rote Faden nicht verloren geht, alle Mitwirkenden mit einbezogen werden und ein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt und dokumentiert wird.

Zielgruppe:

Mitarbeiter/Innen oder Teamleiter, die häufig Meetings moderieren.

Moderationsrunde vorbereiten
Ziele und Wünsche der Teilnehmer identifizieren
Regeln festlegen
Ergebnisse auf den Punkt bringen
Moderationstechniken
Einsatz von Medien
Fragetechniken
Ergebnisse festhalten
Aktives Zuhören
Redebeiträge spiegeln und zusammenfassen
Den "Kern" erfassen und benennen
Ergebnisse "sichern"
Umgang mit hitzigen Diskussionen
Diskussionsrunden "sauber" beenden

Dauer: 1 Tag